Пожалуйста, обратите внимание, что использование некоторых видов оплаты имеет
ограничения, зависящие от способа доставки, суммы заказа и местонахождения заказчика. При
оформлении заказа вам будут предложены только доступные формы оплаты.
Оплата наличными.
При получении вы оплачиваете заказ наличными, получаете товарный чек, содержащий информацию о вашем заказе и все товарные позиции.
Пожалуйста, обратите внимание, что есть ограничения максимальной суммы заказа при оплате наличными – от 100 000 до 150 000 рублей (в зависимости от региона).
В нашем инт`ернет-магазине можно совершить онлайн-оплату банковской картой.
1. Оплата.
Мы принимаем карты VISA и MASTER CARD, с помощью которых возможно совершать покупки в интернет магазине. О наличии возможности совершения интернет-платежей банковской картой, Вы можете узнать, обратившись в банк.
2. Конфиденциальность.
Услуга оплаты через интернет предоставляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, согласно которым используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА- БАНК», предоставляющего услугу.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет. Об этом можно узнать, обратившись в банк, клиентом которого Вы являетесь;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр.
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты – месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами.
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр.
3. Возврат
Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: shop@vicale.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 2/ shop@vicale.ru.
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Доставка.
Заказы доставляются по Кадининграду и Калининградской области на территории Российской Федерации и **Республики Белоруссия на пункты самовывоза или курьером «до двери» транспортной компанией CDEK
Бесплатная доставка осуществляется
– «до двери» при сумме заказа свыше 4000 рублей в Калининграде, на пункты самовывоза СДЕК в Москве, Петербурге,
– на пункты самовывоза СДЕК при сумме заказа свыше 5000 рублей в остальные регионы на территории Российской Федерации и **Республики Белоруссия.
Стоимость доставки по Калининграду и области
– 300 руб, в остальные регионы России рассчитывается автоматически при заполнении заказа. Если в Вашем регионе не работает доставка СДЕК, способы доставки оговариваются индивидуально.
Срок доставки
– по Калининграду и Калининградской области составляет от 1 до 3-х рабочих дней,
– по Москве, Петербурге в пределах транспортного кольца от 1 до 3-х рабочих дней,
– по регионам-зависит от региона и, в среднем, составляет от 3-х до 5-ти рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Если в регионе не предоставляется услуга "доставка на пункт самовывоза", стоимость доставки курьером до двери осуществляется по тарифам компании СДЕК.
Оплата наличными.
При получении вы оплачиваете заказ наличными, получаете товарный чек, содержащий информацию о вашем заказе и все товарные позиции.
Пожалуйста, обратите внимание, что есть ограничения максимальной суммы заказа при оплате наличными – от 100 000 до 150 000 рублей (в зависимости от региона).
В нашем инт`ернет-магазине можно совершить онлайн-оплату банковской картой.
1. Оплата.
Мы принимаем карты VISA и MASTER CARD, с помощью которых возможно совершать покупки в интернет магазине. О наличии возможности совершения интернет-платежей банковской картой, Вы можете узнать, обратившись в банк.
2. Конфиденциальность.
Услуга оплаты через интернет предоставляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, согласно которым используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА- БАНК», предоставляющего услугу.
Случаи отказа в совершении платежа:
• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет. Об этом можно узнать, обратившись в банк, клиентом которого Вы являетесь;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
1. Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
2. Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр.
3. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты – месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами.
4. CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр.
3. Возврат
Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: shop@vicale.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 2/ shop@vicale.ru.
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Доставка.
Заказы доставляются по Кадининграду и Калининградской области на территории Российской Федерации и **Республики Белоруссия на пункты самовывоза или курьером «до двери» транспортной компанией CDEK
Бесплатная доставка осуществляется
– «до двери» при сумме заказа свыше 4000 рублей в Калининграде, на пункты самовывоза СДЕК в Москве, Петербурге,
– на пункты самовывоза СДЕК при сумме заказа свыше 5000 рублей в остальные регионы на территории Российской Федерации и **Республики Белоруссия.
Стоимость доставки по Калининграду и области
– 300 руб, в остальные регионы России рассчитывается автоматически при заполнении заказа. Если в Вашем регионе не работает доставка СДЕК, способы доставки оговариваются индивидуально.
Срок доставки
– по Калининграду и Калининградской области составляет от 1 до 3-х рабочих дней,
– по Москве, Петербурге в пределах транспортного кольца от 1 до 3-х рабочих дней,
– по регионам-зависит от региона и, в среднем, составляет от 3-х до 5-ти рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Если в регионе не предоставляется услуга "доставка на пункт самовывоза", стоимость доставки курьером до двери осуществляется по тарифам компании СДЕК.
